Politica di reso

Ultimo aggiornamento: marzo 2026.

1. Oggetto

La presente politica si applica agli eventuali acquisti effettuati attraverso i canali indicati su questo sito o tramite i partner commerciali da esso promossi. Per dettagli su ordini e resi fare riferimento ai Termini e condizioni e alle informazioni fornite al momento dell’ordine.

2. Diritto di recesso (consumatori)

Nei limiti previsti dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del consumo), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza indicare il motivo. Il termine decorre dalla ricezione del bene o dalla stipula del contratto per i servizi.

3. Modalità di esercizio

Per esercitare il recesso è necessario inviare una comunicazione inequivocabile (es. email o modulo sul sito) ai recapiti indicati nella pagina Contatti. È possibile utilizzare il modulo tipo di recesso fornito dalla normativa.

4. Conseguenze del recesso

In caso di recesso regolarmente esercitato, verrà rimborsato l’importo versato con le stesse modalità di pagamento utilizzate, salvo diverso accordo. I costi di restituzione sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione.

5. Prodotti e servizi esclusi

Il diritto di recesso può essere escluso o limitato per beni o servizi specifici secondo il Codice del consumo (es. beni confezionati su richiesta, contenuti digitali non scaricati). Le eccezioni saranno indicate in sede di ordine.

6. Contatti

Per richieste su resi, rimborsi o reclami utilizzare i canali indicati in Contatti.